LIVRAISON DE REPAS
LIVRAISON DE REPAS
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PRÉSENTATION DES SERVICES

Le mode de fonctionnement du service de livraison de repas à domicile est présenté au client.

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CHOIX DES MENUS ET FRÉQUENCE DE LIVRAISON

Les menus sont choisis à la carte ou selon une fréquence régulière en fonction du régime (normal, diabétique, pauvre en sel, mixé).

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FINALISATION ADMINISTRATIVE

Le devis et le contrat sont transmis et le planning de livraison est défini.

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LIVRAISON DE VOS REPAS

Les repas sont élaborés par nos traiteurs de proximité et sont livrés à domicile par nos livreurs.

Des repas variés et équilibrés livrés à domicile pour

tous les jours de la semaine ou en fonction de des envies !

Nous proposons la livraison de repas complets et équilibrés, selon une gamme de menus variés, y compris pour répondre aux exigences des régimes adaptés. Nos différents choix de menus couvrent les besoins, pour tous les jours de la semaine, en service ponctuel ou régulier.

A qui s’adresse le service ?

Le service s’adresse aussi bien aux actifs, aux étudiants qu’aux personnes en perte d’autonomie.

Une offre spéciale pour les abonnés Présence Verte Téléassistance est également proposée.

La livraison régulière ou ponctuelle

Le client  peut choisir d’être livré tous les jours de la semaine ou de façon ponctuelle. Sans engagement de durée et sans frais de dossier.

La livraison des repas s’effectue le matin ou l’après-midi selon le planning de livraison, 4 fois par semaine.

En cas de jour férié, la livraison peut être décalée : les clients sont toujours informés au préalable. Toute modification ou annulation peut être effectuée jusqu’à 72 heures avant la livraison.

En fonction des goûts

En fonction de la commune d’habitation, deux choix de menus sont proposés et communiqués à l’avance.

La composition des repas

Les repas sont composés : d’une soupe, une entrée, un plat avec accompagnement, un laitage ou un fromage, un dessert et une portion de pain.

Les repas sont élaborés par des traiteurs de proximité qui privilégient les produits régionaux. Ils sont conditionnés en barquettes thermoscellées, et transportés dans des véhicules frigorifiques garantissant le respect de la chaîne du froid.

Les contenants et matériels utilisés dans l’élaboration des repas respectent strictement la loi environnement.

Les différents régimes

Nos menus, étudiés par des diététiciens, sont équilibrés et s’adaptent aux différents régimes alimentaires : pauvre en sel, diabétique, mixé, avec ou sans porc, avec ou sans poisson, sans potage, menu végétarien,…

Une équipe impliquée

L’équipe administrative assure un service client convivial et personnalisé.

Toujours à l’écoute, cette équipe, composée de 3 personnes, mets en place rapidement les nouvelles demandes en tenant compte des besoins et des contraintes du client.

Les livreurs sont sélectionnés avant tout pour leurs qualités humaines.

Ponctuels et bienveillants, ils veillent à la sécurité des repas au domicile et à la fraîcheur des denrées périssables en rangeant les barquettes repas dans le réfrigérateur et en favorisant le repérage des dates de consommation si besoin.

Ils assurent une veille sociale chez les clients car ils connaissent leurs habitudes de vie. Leur passage régulier fournit aux clients un repère dans le temps et permet une alerte sur leurs changements d’état de santé et sur leur bonne alimentation.

Le livreur est parfois la seule personne que le client voit dans la semaine.

Les fournisseurs

Présence Verte Services a fait le choix de s’associer avec des entreprises inclusives de type ESAT (Établissement ou Service d’Aide par le Travail) qui permettent aux personnes en situation de handicap d’exercer une activité professionnelle adaptée à leurs capacités, tout en développant leur autonomie, leur épanouissement et leur socialisation. Ces salariés participent à la mise en barquette et à l’étiquetage des repas préparés par les professionnels de la restauration.

Ces entreprises locales, partagent la même éthique que notre Association au niveau de la valorisation des compétences, de l’engagement humain, du sens de l’écoute et du service et sont en recherche permanente d’adaptation de leur prestation aux besoins de nos clients.

La livraison des communes limitrophes de l’Hérault

Présence Verte Services peut répondre à toute demande de livraison sur toutes les communes de l’Hérault, ainsi que certaines communes limitrophes avec le Tarn, l’Aude et le Gard. Pour les autres communes, les demandes seront étudiées et si besoin, le client sera réorienté vers un de nos partenaires.

Le service livraison de repas est aussi nommé portage de repas.

Tout au long de l’accompagnement, tous les services de Présence Verte Services travaillent en coordination ce qui permet d’offrir un suivi personnalisé pour le client, d’améliorer la prévention et d’optimiser l’accompagnement à domicile.

50 % de crédit d’impôt

Les services à la personne ouvrent droit

à 50 % de crédit d’impôts.

Mode de règlement

Règlements possibles par prélèvement, chèque et CESU (Chèque Emploi Service Universel) préfinancé.

Aides et financements

Selon votre situation et vos besoins, différentes aides financières peuvent vous être octroyées.

96
% sont satisfaits
des prestations
97
% sont satisfaits de la gestion
pendant la crise sanitaire
93
% sont satisfaits de l’adaptation
des services aux besoins

Chiffres issus de l’enquête de satisfaction 2020 de Présence Verte Services

Des soupes et potages confectionnés avec des légumes variés pour faire le plein de vitamines tout au long de l’année.

Entrée livraison de repas

  • Charcuterie,
  • Poireaux vinaigrette,
  • Carottes râpées mimosa,
  • Champignons à la grecque,
  • Feuilleté au fromage,
  • Terrine de légumes,

Tomates farcies livraison de repas

  • Hachis Parmentier,
  • Lasagnes aux légumes / Saumon épinard / Bolognaise,
  • Cuisse de pintade sauce forestière/ Purée de potiron,
  • Tomate farcie au bœuf / Semoule,
  • Saumon sauce oseille / Gratin de blettes,
  • Petit salé aux lentilles,
  • Bœuf bourguignon / Carottes persillées,
  • Blanquette de veau / Pomme de terre vapeur,

Laitages livraison de repas

  • Brie,
  • Mimolette,
  • Tomme,
  • Fromage frais à tartiner,
  • Yaourt,
  • Fromage blanc,

compote

  • Pâtisserie,
  • Fruits frais,
  • Compote,
  • Salade de fruits au sirop,
  • Mousse au chocolat,
  • Liégeois café,
  • Crème dessert caramel,

Mini pain frais fourni par un artisan boulanger local.

Option de remplacement : Pain de mie

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NOMBRE DE REPAS

LIVRÉS EN 2021

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